对质量的承诺
我们致力于对我们的质量体系持续改进。为了确保快速无瑕的测试过程并支持各种测试要求,我们不断提高我们的质量方案,以提供业内行业的卓越服务。我们的质量管理系统按照ISO 17025:2017的要求进行管理。
ISO 17025认证
我们的Eden Prairie,Mn,Irvine,CA和爱迪生,NJ设施已收到美国实验室认证协会的ISO / IEC 17025:2017年认可(A2LA)。
ISO/IEC 17025:2017是评估实验室对质量和技术能力的承诺的国际标准,正在成为医疗器械行业测试设施的基本标准。DDL通过证明其实验室符合标准和A2LA认证要求,实现了ISO/IEC 17025:2017认证。该认证进一步重申了DDL的技术能力和能力,以产生精确和准确的测试数据,我们的客户可以依靠这些数据来满足其监管要求。您可以在此处下载我们的ISO/IEC 17025:2017认证范围:
ISTA认证
我们的伊甸园大草原、加州欧文和新泽西爱迪生实验室均通过国际安全运输协会(ISTA)认证。您可以在此处下载我们的ISTA认证副本:
客户反馈
了解您的需求和期望是我们质量体系的原则之一。没有这一关键因素,我们无法前进。我们理解,由于不可预见的事件和情况,您的需求随时可能发生变化。为了做到这一点,我们认真倾听,并确定最佳路径,以确保在每一个转折点都能获得满意。
若要报告您在测试或与DDL的交互过程中可能遇到的任何问题或反馈,请单击此处填写并提交客户反馈表.
对DDL的质量保证水平有疑问吗?请联系我们或者致电1-800-229-4235。